▲ 카카오, 카카오툴즈 확대 개편 [카카오 제공. 재판매 및 DB 금지]

카카오툴즈 확대 개편…올리브영·무신사 등 파트너와 협력강화

이용자가 에이전트 관리하는 메뉴 신설…"AI 에이전트 생태계 확장"

(서울=연합뉴스) 한상용 기자 = 카카오[035720]가 '챗GPT 포 카카오' 내 카카오툴즈 서비스를 확대 개편하고 외부 파트너와 협력을 강화해 AI 에이전트 생태계 확장에 나선다.

카카오툴즈는 카카오 안팎의 다양한 서비스와 연동되는 AI 에이전트형 서비스다.

카카오는 24일 카카오툴즈에 올리브영과 무신사, 현대백화점[069960], 삼쩜삼, 마이리얼트립, 사람인[143240], 우리의식탁 등 각 분야 대표 파트너사 서비스를 추가했다고 밝혔다.

이번 확대 개편으로 이용자들은 외부 파트너 외에 카카오뱅크[323410]와 카카오골프예약 등 계열사 서비스도 사용할 수 있게 됐다.

카카오툴즈는 그동안 카카오 주요 서비스인 선물하기와 예약하기, 카카오맵, 톡캘린더를 비롯해 멜론과 카카오T, 카카오페이[377300] 등 계열사 중심으로 서비스를 확대해 왔다.

하지만 이번 개편을 통해 이용자들은 뷰티와 패션, 유통, 세무, 여행, 취업, 푸드 등 생활 전 영역을 아우르는 서비스를 하나의 채팅창에서 통합적으로 활용할 수 있게 됐다.

예를 들어 이용자가 챗GPT 포 카카오에 '4월 벚꽃 여행 때 입으면 좋을 청재킷 리스트 부탁해'를 입력하면 카카오툴즈에 연동된 파트너사 서비스를 통해 답변과 결과를 추천받을 수 있다.

카카오는 이용자별 에이전트 환경을 설계할 수 있는 공간도 마련했다.

카카오툴즈 전용 '홈' 메뉴를 신설해 '인기 차트', '추천 서비스'와 같은 큐레이션 섹션을 통해 이용자가 원하는 다양한 서비스를 직관적으로 탐색·활용할 수 있게 됐다.

또 'MY' 메뉴에서는 이용자 취향에 맞는 서비스 활성화를 위해 직접 추가와 제거를 설정할 수 있다.

유용하 카카오 AI 커넥트 성과리더는 "AI 에이전트 생태계의 꾸준한 확장을 통해 이용자들의 편의성이 풍부해지는 선순환 구조를 완성해 갈 계획"이라고 말했다.

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